Présentation du site France-Troc

Qu'est ce que France-Troc ?
Qui édite le site France-Troc ?
Est ce vraiment un site de troc ?
Depuis combien de temps le site existe ?
Quelles sont les statistiques du site France-Troc ?

S'inscrire sur France-Troc

Combien ça coûte ?
Comment m'inscrire ?
Je n'arrive pas à saisir mon département.
Je ne reçois pas le mail de confirmation d'inscription.
Rien ne se passe quand je clique sur le lien du mail.
Quand je tente de m'inscrire je suis redirigé vers une page blanche.
Mon pseudo est déja pris, comment faire ?

S'identifier sur France-Troc

Mes identifiants ne marchent pas, je n'arrive pas à me connecter.
Pourquoi suis-je automatiquement reconnu(e) quand j'arrive sur le site ?
Je n'arrive pas à me déconnecter, comment faire ?
Puis-je utiliser plusieurs comptes sur le même ordinateur ?
Je me vois connecté alors que je ne me suis pas encore identifié.
Comment changer mes identifiants ?
Je ne veux pas apparaître dans la liste des connectés, comment faire ?

Gestion de vos informations

Comment modifier ma fiche ?
Comment changer l' image qui bouge sur ma fiche ?
Remplir mes intérêts, à quoi ça sert ?
Pourquoi devrais-je indiquer mes talents ?
Comment supprimer mes informations et me désinscrie du site ?

Déposer une annonce sur France-Troc

Combien ça coûte ?
Combien d'annonces puis-je déposer ?
Quelle est la durée de vie d'une annonce ?
Comment déposer une annonce ?
Pourquoi les emails et numéros de téléphone de mon annonce ont été cryptées ?
Au dépôt j'obtiens un message qui me dit que mon annonce exsite déja
Après le dépôt d'annonce, suis-je obligé d'acheter une option ?
Pourquoi mon annonce a t'elle été supprimée ?
Pourquoi mes photos ne passent pas ?
Comment changer le format d'une photo en .JPG ?
Comment réduire le poids de ma photo pour qu'elle fasse moins de 100 Ko ?

Gestion de vos annonces

Comment modifier mon annonce ?
Comment ajouter des photos a mon annonce ?
Comment connaître les statistiques de consultation de mon annonce ?
Comment booster les statistiques de mon annonce ?
Qu'est ce que l'option HTML pour les annonces ?
Comment supprimer mon annonce ?

Utilisation de la messagerie et du chat

Combien ça coûte ?
Pourquoi faut-il payer pour utiliser la messagerie et/ou le chat ?
Comment puis-je régler ?
Où va mon argent quand je crédite ma messagerie ?
Est ce que le paiement est sécurisé ?
Je n'arrive pas à lire mes messages.
Comment contacter un membre ?
Pourquoi le membre à qui j'ai écris ne me répond pas ?
Je n'arrive plus a contacter un membre, le bouton est désactivé.
Comment connaître le temps restant de mon crédit messagerie ?
J'ai recu un mail 'Vous avez un message', mais je n'ai pas de nouveau message.

Effectuer un troc

Comment troquer sur France-Troc ?
Pourquoi certains membres refusent systématiquement les propositions de troc ?
Comment troquer en mains propres ?
Comment envoyer un colis ?
Comment troquer un véhicule ?
Comment évaluer un membre après un troc ?

La sécurité sur France-Troc

Comment troquer de manière sécurisée ?
Quels sont les pièges à éviter ?

En cas de litige ...

Comment signaler un litige ?
Je ne suis pas satisfait de mon troc, comment faire ?